Experiências de quem confiou sua demanda securitária à Jatobá
Relatos de pessoas físicas e empresas que passaram pelos nossos serviços de análise de apólices, disputas de sinistros e assessoria regulatória.
Voltar ao InícioO que dizem quem passou por aqui
Carla Menezes
Maceió, AL
Contratei a análise de apólice quando fui renovar meu seguro de vida. A equipe identificou uma cláusula de exclusão que eu nunca teria notado. Negociamos com a seguradora antes da renovação e ajustamos a cobertura. Valeu cada centavo.
Fevereiro de 2026 · Análise de Apólice
Paulo Teixeira
Arapiraca, AL
Tive um sinistro no meu automóvel negado com uma justificativa estranha. A Jatobá analisou o caso, apresentou contestação bem fundamentada e a seguradora reconsiderou sem processo judicial. O processo durou cerca de seis semanas. A comunicação ao longo do caminho foi clara.
Janeiro de 2026 · Disputa de Sinistro
Luciana Barros
Maceió, AL
Meu pai faleceu e a seguradora atrasou o pagamento do seguro de vida por quase três meses sem razão convincente. Em um momento já difícil, ter uma equipe que sabia o que estava fazendo fez diferença real. A Jatobá atuou com cuidado e resolveu na via administrativa.
Março de 2026 · Disputa de Sinistro
Roberto Nunes
Maceió, AL
Sou empresário e uso a Jatobá para análise das apólices da empresa todo ano antes da renovação. A primeira revisão identificou cobertura insuficiente de responsabilidade civil. Hoje me sinto mais seguro sobre o que realmente tenho contratado.
Fevereiro de 2026 · Análise de Apólice
Fernanda Souza
Palmeira dos Índios, AL
Tive um problema com meu seguro residencial após uma enchente. A seguradora tentou reduzir o valor do sinistro com argumentos questionáveis. O processo foi longo — cerca de quatro meses — mas a equipe foi consistente e chegamos a um valor mais justo.
Janeiro de 2026 · Disputa de Sinistro
Diego Cavalcante
Maceió, AL
Nossa corretora passou por auditoria da SUSEP e a Jatobá nos acompanhou em todo o processo — organizando documentação, respondendo ofícios e orientando a equipe interna. A clareza com que explicaram o que precisávamos entregar foi o diferencial.
Março de 2026 · Assessoria Regulatória
Situações reais, abordagem real
Situação inicial
Proprietário de construtora em Maceió com apólice de responsabilidade civil há três anos nunca revisada. Procurou a Jatobá por indicação, sem problema imediato.
O que identificamos
A apólice excluía coberturas para danos causados por subcontratados — prática comum na construção civil. O limite contratado estava defasado em relação ao crescimento do faturamento nos três anos.
Resultado
Na renovação, o cliente negociou a inclusão da cobertura para subcontratados e ajustou o limite. A diferença de prêmio foi inferior ao custo de um sinistro não coberto.
Situação inicial
Família alagoana perdeu a moradia em razão de incêndio. A seguradora negou o sinistro alegando culpa do segurado sem apresentar laudo técnico.
Nossa abordagem
Solicitamos o processo de sinistro completo, contestamos a ausência de laudo e a interpretação restritiva da cláusula de exclusão. Apresentamos argumentação perante a SUSEP.
Resultado
A seguradora reconsiderou a negativa na instância administrativa. Pagamento liberado em aproximadamente 11 semanas, sem ação judicial.
Situação inicial
Corretora de seguros no nordeste expandindo operações para novos produtos de saúde suplementar, sem equipe jurídica interna com expertise regulatória SUSEP.
Nossa abordagem
Mapeamento das obrigações regulatórias para os novos produtos, revisão dos contratos com seguradoras parceiras e estruturação do programa de conformidade de corretagem.
Resultado
A corretora expandiu a operação dentro do prazo sem irregularidades. O cliente mantém contrato de assessoria mensal para acompanhamento contínuo das normas SUSEP.
Entre em contato com a equipe
Telefone
+55 (82) 3336-7294Endereço
Rua Barão de Jaraguá, 398, Sala 501
Jaraguá, Maceió - AL, 57022-140
Horário de Atendimento
Seg–Sex: 09h às 18h
Sábado: 09h às 13h (agendamento)
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Nossa equipe está disponível para uma conversa inicial sem formalidades. Apresentamos nossa abordagem antes de qualquer proposta.